Условия использования

Сервис

Мастерская 360 — программа для работы с объектами, замерами, сметами, документами, сотрудниками и перепиской. Правообладатель и Оператор: Индивидуальный предприниматель Авдеев Дмитрий Андреевич, ИНН 503012860666, ОГРНИП 326508100091876. Адрес: 143336, Московская обл., г. Наро-Фоминск, д. Самород, д. 19.

Демо предназначено для знакомства с программой на учебных данных. Рабочий кабинет создаётся отдельно. Расчёты и визуализации являются инструментами пользователя; перед заказом материалов и выполнением работ проверяйте исходные размеры, комплектацию и итоговую смету.

Учётные записи

Учётная запись принадлежит одному сотруднику. Передача входа другим людям не допускается: для коллег добавляйте отдельные оплаченные места. Можно сохранить до трёх устройств и работать на одном одновременно. При переходе на другое устройство приложение предлагает продолжить работу на нём. Руководитель управляет доступом сотрудников.

Стоимость и оплата

Стоимость складывается из базовой подписки компании, выбранных модулей, дополнительных сотрудников и хранилища. Модули подключаются на компанию. Актуальная цена рассчитывается в калькуляторе и подтверждается в счёте перед оплатой. Годовая подписка стоит как десять месячных периодов. Списание производится только при подтверждённой пользователем оплате; автоматическое продление без отдельного согласия не подключается.

Приостановка доступа, изменение состава подписки, возвраты и спорные платежи рассматриваются поддержкой с учётом фактически оказанных услуг и применимых требований законодательства. Обращайтесь на support@masterskaya360.ru.

Файлы и лимиты

Базовая подписка включает 5 ГБ. Дополнительный объём доступен пакетами. Для переписки действует ограничение до 10 вложений за отправку и до 50 МБ на файл; конкретный мессенджер может устанавливать меньшие лимиты. Вложения диалога хранятся 7 дней. Важные материалы можно сохранить в объект.

Когда диск заполнен, загрузка новых файлов приостанавливается; чтение, скачивание и удаление остаются доступны. Уменьшение подписки не удаляет данные автоматически. Для освобождения превышенного объёма предусмотрена отдельная процедура с поддержкой.

Интеграции

Пользователь подключает принадлежащие ему аккаунты мессенджеров и отвечает за содержание сообщений и права на материалы. Статусы доставки и прочтения показываются только при подтверждении со стороны мессенджера. Доступность и ограничения внешних платформ могут меняться. ИИ-настройки предназначены для будущего дополнительного модуля и не входят в текущий платный состав.

Поддержка и изменения

Поддержка доступна в кабинете, по электронной почте и через контакты на сайте. Технические работы и известные сбои публикуются на странице статуса. Существенные изменения условий и цен сообщаются до их применения к новой оплате.